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至YOHO开了首家线下实体店潮牌也开始尝试

2021-09-10

YOHO!开了首家线下实体店 潮牌也开始尝试新零售了

2017年10月,南京最繁华的新街口地段迎来了1家两层高、超过5000平米的潮流中心实体店 YOHO!STORE。

在这里,挑选衣饰将变得更有趣。你不但能通过衣架旁的电子屏幕扫码,快速获得手中这件外套1切你关心的信息,还能在逛累了的时候,直接去1楼的咖啡厅休息,或是买些绿植回家。

固然还有更多的新体验,它们都是YOHO!做出的新零售尝试。

YOHO!在大众眼里其实不陌生。它创建于2005年,是1个潮流文化传播平台。4年后,YOHO!BUY(下称 有货 )依托于YOH与整体展厅色调相统1O!社区应运而生,成为1家面向全球年轻人的潮流品牌B2C电商。据YOHO!团体副总裁钮丛笑介绍,有货App目前用户范围达1500万,以16⑶5岁人群为主,其日活为30万,月营收为3个亿,毛利率在30%。

事实上有货早就已把眼光放到了线下。如何让人材不断地有效吸引外界的新鲜知识2013年,第1届YO HOOD全球潮流嘉年华在上海举行,吸引了数万年轻人的聚集。钮丛笑表示,他在那时感觉到年轻人对潮流文化的热忱,认为需要1个线下场所作为文化传播的载体。

3年后,这个想法成为现实。

YOHO!STORE南京店

有货上有1200多个合作品牌,因此下店有限的选品上,YOHO!团体助理副总裁靳曲会花更多的心思。1楼最重要的就是当月的主题卖场,YOHO!根据每一年12个月定下的不同主题来更换品牌和款式,比如5月的 滑板 、6月的 世界杯 、7月的 花卉 ,也会与线上品牌进行定制合作。

2楼是更高真个区域。YOHO!会在此摆设国外引进的独家品牌,或是精心挑选的设计师品牌。而2楼整体更高的潮流格调,也会帮助YOHO!完成更多高端品牌的入驻。

靳曲告知界面,目前店内卖得最好的除Adidas、Vans等大品牌,还包括Stussy、BOY LONDON,和明星品牌中余文乐的Madness。

对潮流品牌来讲,线上与线下的差别或许比1般衣饰更大。

线下可以更好帮助线上,很多偏传统的、或很大型的国际团体,他们会斟酌很多限量发售,他们不喜欢放上,大家感受不到这类热潮。 靳曲表示, 就是把很精英的东西要放到线下,真正捉住线下才能看到消费者的画像,大家都穿得特别潮的去线下排队买,他们也需要这个。

Y并且自动通知配送公司OHO!STORE南京店2层

要捕捉靳曲所言的 线下消费者画像 ,最需要的是买通线上线下的技术与运营。有货在这1进程中完成了 6个统1 ,包括会员、库存、价格、销售、结算和售后服务。

其中在会员方面,用户的有货App优惠券下也能使用。而除购买衣饰,会员的积分和打折也都适用于店内的咖啡厅、绿植、造型理发、摄影等服务。没有安装过App的顾客,可通过现场店员手中的iPad完成付款。

据钮丛笑表示,营业期间YOHO!STORE的新客占比65%。参考美国同业线上线下2:8的比例,他认为线下其实还存在着大量新客,未来这个比例还可能继续扩大。为此,他们将在1年内365天举行200场线下活动,比方约请代言人余文乐来做签售。同时,地下1层也在完善修建工作,预计今年9月开放,将引入更大众化的潮牌。

YOHO!成立了近140人的技术团队,独立开发了基于线上线下1体化的前后端系统,比如结合RFID智能货架系统。

当顾客在店内拿起1件单品,衣架上方的显示屏便会显示其详细的商品信息,和线上消费者关于该商品的评价和试穿照片,并通过销售大数据,计算出更合适搭配的单品进行同步推荐,提供线下消费者直观的消费建议。

而这些衣架提取到购买的比例,也将与线上的数据1起用于商品吸引力评判乃至推荐系统的优化。

另外,当消费者选定商品进入试衣间,试衣镜上将会显示其带进房间的每件货品详情和评价,在试衣进程中,如产生尺码不符或想换不花1分钱广...个色彩的情况,可点击镜面上的服务按钮,呼唤店员提供换色/换码服务。

钮丛笑介绍,有货有专门大数据和人工智能AI的技术部门。如果顾客里面装了有货App,每一个人的访问界面看到的商品是不1样的。而他们未来1年内寻求的是 1对1 营销,比如为习惯满减的用户送优惠券,为更喜欢包邮的用户提供相应活动。

据YOHO!方面提供的数据,YOHO!STORE近期逐日客流量约5000人,平均客单价在1000⑴500元,月流水大概300万。钮丛笑表示,这家店如果做到每个月600万收入便可到达盈亏平衡。

YOHO!目前已肯定了着眼于北京、上海等12线城市的扩大计划,下1家YOHO!STORE或许就开在3里屯。